Eliminación de datos - ZAPINZ
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INSTRUCCIONES PARA LA ELIMINACIÓN DE DATOS PERSONALES

Fecha de última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Qué datos puedes pedir que eliminemos

Estas instrucciones aplican a los datos que ZAPINZ recopila por sus canales:

  • Formularios del sitio web y correo electrónico.
  • Tu cuenta, compras, suscripciones y reservas en zapinz.com.
  • Tus conversaciones con The Business Being AI Chat.
  • Mensajes por WhatsApp.
  • Datos recibidos a través de nuestras campañas en Meta (Facebook e Instagram), como formularios de anuncios.

2. Cómo pedir la eliminación

Opción 1 — Correo (recomendado). Escribe a legal@zapinz.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e indica:

  • Tu nombre completo.
  • El correo con el que te registraste o nos escribiste.
  • El canal donde interactuaste con ZAPINZ (formulario, cuenta, compra, reserva, AI Chat o WhatsApp).

Opción 2 — WhatsApp. Escribe "Eliminar mis datos" al número de WhatsApp de ZAPINZ que aparece en el sitio (+1 929 704-2265), desde el mismo número con el que nos escribiste.

3. Verificación de identidad

Para proteger tu información, podemos pedirte que confirmes que la solicitud la hace el titular, por ejemplo, respondiendo desde el correo o número registrado.

4. Plazo

Procesamos cada solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario desde que la recibimos y te confirmamos por el mismo medio cuando esté completa.

5. Qué se elimina

  • Tus datos de contacto (nombre, correo, teléfono).
  • Tu cuenta y el acceso a los contenidos de tu plan. Si tienes una suscripción activa, la eliminación de la cuenta pone fin al acceso.
  • El historial de tus conversaciones con el AI Chat.
  • Tus mensajes y los datos de negocio que hayas compartido con nosotros.

También pediremos a nuestros proveedores que eliminen los datos que tengan en nuestro nombre, según sus propios procesos.

6. Excepciones

Podemos conservar, de forma limitada, información que la ley nos obliga a guardar, como registros de facturación, pagos y comprobantes, solo por el tiempo necesario y sin usarla para otro fin.

7. Contacto

Para Ecuador LLC d/b/a ZAPINZ · legal@zapinz.com

Estas instrucciones complementan nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.